Політика конфіденційності

1. Хто ми та що охоплює ця Політика

SeConTalCompany («ми», «нас» або «наш») надає Pet Store Merge («Гра»), а також керує сайтом secontalcompani.com і пов’язаними ігровими сервісами. Ця Політика застосовується до Гри на підтримуваних мобільних платформах, нашого вебсайту, хмарних знімків прогресу, сервісів промокодів і повідомлень, які ви нам надсилаєте.

Щоб грати, вам не потрібно створювати обліковий запис Pet Store Merge чи повідомляти своє ім’я або адресу електронної пошти. Однак деяка технічна, ігрова й діагностична інформація обробляється автоматично, як описано нижче. Якщо ви звертаєтеся до нас, ми також обробляємо інформацію, яку ви вирішили додати до свого повідомлення.

2. Інформація, яку ми збираємо

• Інформація про пристрій і застосунок. Вона може включати створений пристроєм ідентифікатор, який використовується як псевдонімний ідентифікатор користувача, ідентифікатори інсталяції Firebase, рекламні ідентифікатори, якщо вони доступні, IP-адресу, модель і характеристики пристрою, версії операційної системи та застосунку, мову або регіональні налаштування, інформацію про мережу, а також сигнали конфіденційності чи згоди.
• Інформація про ігровий процес і використання. Вона може включати сеанси й тривалість гри, проходження навчання, рівень і досвід, ігрові валюти та предмети, стан поля об’єднань, замовлення, активність крамниці, налаштування, щоденні завдання, нагороди, використання промокодів, запити на оцінювання, а також результати дій із рекламою чи покупками.
• Інформація про збої та діагностику. Firebase Crashlytics може обробляти звіти про збої, трасування стека, часові позначки, стан застосунку й пристрою, дані операційної системи, модель пристрою, ідентифікатори інсталяції та пов’язані технічні відомості, потрібні для діагностики проблем зі стабільністю.
• Інформація про хмарний прогрес і промокоди. Коли ці функції ввімкнено, Гра надсилає нашому хмарному сервісу псевдонімний токен пристрою. Завантаження прогресу можуть містити версію Гри, платформу, час збереження, загальну тривалість гри та копію вашого ігрового прогресу. Запит на використання промокоду включає введений вами код і псевдонімний ідентифікатор, потрібний для перевірки права на пропозицію та запобігання повторному використанню. Перш ніж використовувати токен пристрою як внутрішній ключ запису, наш сервіс перетворює його на односторонній ключовий ідентифікатор.
• Інформація про покупки. Ми та наш постачальник аналітики можемо отримувати ідентифікатори товарів, відомості про ціну або валюту, надані магазином, а також статус покупки чи відновлення. Платежі обробляє Apple, Google або інший магазин платформи; ми не отримуємо повних даних вашої платіжної картки.
• Листування. Якщо ви надсилаєте нам електронного листа, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти, текст повідомлення, вкладення та іншу інформацію, яку ви вирішили надати.

3. Як збирається інформація

Інформація збирається через функції Гри, якими ви користуєтеся, автоматичні події, створені Грою, комплекти для розробки програмного забезпечення сторонніх постачальників, сервіси мобільних платформ, а також запити до нашого вебсайту чи хмарних сервісів. Ми не просимо доступу до ваших контактів, фотографій, камери, мікрофона чи точного місцезнаходження пристрою.

Наш вебсайт є статичним інформаційним сайтом. Його власний код не містить контактної форми, рекламного скрипту чи скрипту власної аналітики й навмисно не встановлює необов’язкових файлів cookie. Наш постачальник хостингу та безпеки може обробляти стандартні дані запиту, як-от IP-адресу, тип браузера або пристрою, запитану URL-адресу, дату й час, а також сигнали безпеки, щоб доставляти та захищати сайт.

4. Навіщо ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо описану вище інформацію, щоб:

• забезпечувати роботу Гри та запитаних функцій, зберігати прогрес, відновлювати покупки, що відповідають умовам, і доставляти віддалену конфігурацію Гри чи вміст поштової скриньки;
• обробляти використання промокодів, застосовувати обмеження, запобігати повторним запитам, захищати Гру й сервіси від зловживань і підтримувати цілісність сервісів;
• вимірювати використання Гри, розуміти ефективність функцій і поліпшувати ігровий процес;
• виявляти, досліджувати й виправляти збої, помилки та технічні проблеми;
• показувати й оцінювати ефективність реклами з винагородою або міжсторінкової реклами, коли рекламу ввімкнено;
• відповідати на запити до служби підтримки та запити щодо конфіденційності; а також
• виконувати юридичні зобов’язання та встановлювати, здійснювати або захищати законні вимоги.

Коли застосовне законодавство вимагає правової підстави, ми обробляємо інформацію: для надання запитаних вами функцій; на підставі наших законних інтересів у роботі, захисті, діагностиці та вдосконаленні Гри, якщо ваші права не мають переваги над цими інтересами; за згодою, коли вона потрібна для реклами чи подібного відстеження; а також для виконання юридичних зобов’язань. Ви можете відкликати згоду будь-коли, і це не вплине на обробку, здійснену до її відкликання.

5. Постачальники послуг та інші отримувачі

Залежно від вашої платформи, регіону, налаштувань згоди, версії Гри та ввімкнених функцій інформацію можуть обробляти:

• Google Firebase — для аналітики та звітів про збої. Дивіться матеріали «Конфіденційність і безпека у Firebase» та Політику конфіденційності Google.
• AppLovin MAX та його рекламні партнери — для показу реклами, запобігання шахрайству, вимірювання, аналітики та, де це дозволено, персоналізації. Докладніше про збір і використання вашої інформації компанією AppLovin дивіться в Політиці конфіденційності AppLovin та переліку її рекламних партнерів.
• Apple — для покупок в App Store, функцій iCloud і сервісів платформи на пристроях Apple. Дивіться Політику конфіденційності Apple.
• Google — для покупок у Google Play, функцій збереження гри Google Play Games і сервісів платформи на пристроях Android. Дивіться Політику конфіденційності Google.
• Cloudflare — для доставки вебсайту, мережевої безпеки, хмарних API та сховища, що використовуються сервісами прогресу й промокодів. Дивіться Політику конфіденційності Cloudflare.
• Unity Technologies — для технологій, за допомогою яких створюються й працюють функції Гри, зокрема компоненти покупок у застосунку та локальних сповіщень. Дивіться центр політики конфіденційності Unity.

Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, для захисту прав або безпеки, розслідування шахрайства чи зловживань, а також у межах злиття, придбання, фінансування або передачі Гри. Ми вимагаємо від постачальників послуг, які обробляють інформацію від нашого імені, захищати її відповідно до цієї Політики й застосовного законодавства. Постачальники, що діють як незалежні контролери, застосовують власні повідомлення про конфіденційність.

6. Реклама, аналітика та ваш вибір

Firebase Analytics використовується для вимірювання використання Гри й подій. Firebase Crashlytics використовується для діагностики збоїв. Ці сервіси працюють окремо від рекламного сервісу.

Коли реальну рекламу ввімкнено, AppLovin MAX може показувати рекламу з винагородою та міжсторінкову рекламу. AppLovin і його рекламні партнери можуть збирати інформацію про пристрій, застосунок, мережу, взаємодію з рекламою та рекламний ідентифікатор. Залежно від застосовного законодавства така діяльність може вважатися цільовою рекламою або продажем чи передаванням персональної інформації, хоча ми не продаємо персональну інформацію за гроші.

Де це доступно, ви можете переглянути налаштування згоди на рекламу в розділі Гри Налаштування > Конфіденційність. На iOS ви можете дозволити або заборонити відстеження між застосунками в запиті Apple App Tracking Transparency, а пізніше змінити дозвіл у налаштуваннях пристрою. На Android та iOS також доступні системні налаштування конфіденційності й реклами. Обмеження персоналізованої реклами не обов’язково припиняє показ усієї реклами, аналітику, обробку для безпеки чи збір, потрібний для надання запитаної послуги. Політика конфіденційності AppLovin пояснює доступні безпосередньо в AppLovin засоби доступу, видалення та вибору реклами.

7. Зберігання та видалення даних

• Локальні дані залишаються на вашому пристрої, доки їх не буде перезаписано, ви не очистите дані Гри або не видалите Гру. Видалення локальних даних не видаляє автоматично інформацію, яку вже було надіслано нам, постачальнику платформи чи іншому постачальнику послуг.
• Наш сервіс хмарного прогресу налаштовано на зберігання не більше 10 останніх знімків прогресу, пов’язаних із псевдонімним ідентифікатором пристрою. Старіші знімки видаляються під час планового очищення збережених даних.
• Записи про використання промокодів зберігаються стільки, скільки обґрунтовано потрібно для застосування обмежень, запобігання зловживанням, адміністрування промопрограми, вирішення спорів і виконання юридичних зобов’язань.
• Firebase Crashlytics зазвичай зберігає трасування збоїв і пов’язані ідентифікатори протягом 90 днів, після чого починається їх видалення. Ми зберігаємо дані Firebase Analytics на рівні користувача й подій не довше максимального строку, доступного для стандартного ресурсу Google Analytics, що наразі становить 14 місяців; агреговані звіти можуть зберігатися довше.
• AppLovin заявляє, що інформація рекламного сервісу зазвичай зберігається протягом обмежених строків, як правило, до двох років, а дані, пов’язані з пристроєм, — часто протягом коротшого строку або до виконання підтвердженого запиту на видалення.
• Листування зі службою підтримки та щодо конфіденційності зберігається стільки, скільки потрібно для відповіді, ведення обґрунтованого запису про запит, дотримання закону або вирішення спорів.

Apple, Google та інші незалежні постачальники зберігають інформацію відповідно до власних політик і налаштувань облікового запису. Якщо це дозволено законом, поширення видалення на резервні копії безпеки може потребувати додаткового часу.

8. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право запитувати доступ до інформації про себе, її виправлення, видалення, обмеження, перенесення або заперечувати проти певної обробки; відкликати згоду; відмовлятися від цільової реклами чи продажу або передавання персональної інформації; а також подавати скаргу до органу з питань конфіденційності чи захисту даних. Ви не зазнаєте дискримінації через реалізацію права, передбаченого застосовним законодавством.

Щоб подати запит, надішліть листа на адресу [email protected] із темою «Privacy Request». Оскільки Гра не використовує звичайний обліковий запис, ми можемо попросити обмежену додаткову інформацію, потрібну для перевірки запиту й пошуку відповідних псевдонімних записів. Інформацію для перевірки ми використаємо лише для обробки запиту. Деякі запити можуть бути обмежені застосовними винятками, зокрема вимогами щодо безпеки, запобігання шахрайству, юридичного зберігання та ведення документації.

Ви можете видалити локальні дані Гри в налаштуваннях пристрою або видаливши Гру. Для хмарних збережень платформи, історії покупок, а також рекламної чи аналітичної інформації, яку зберігають постачальники, можуть знадобитися окремі налаштування або запити, описані в політиках постачальників за посиланнями вище.

9. Міжнародне передавання даних

Ми та перелічені вище постачальники можемо обробляти інформацію в країнах, відмінних від країни вашого проживання. У цих країнах можуть діяти інші закони про захист даних. Коли це необхідно, передавання здійснюється із застосуванням юридично визнаних гарантій, як-от рішення про належний рівень захисту, договірні заходи захисту, включно зі Стандартними договірними положеннями, або інший законний механізм передавання, описаний відповідним постачальником.

10. Безпека

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні й організаційні заходи, призначені для захисту інформації. Наша Гра, вебсайт і хмарні сервіси використовують зашифровані HTTPS-з’єднання для передавання даних мережею, а наша серверна система псевдонімізує прийняті токени пристроїв, перш ніж використовувати їх як внутрішні ідентифікатори. Жоден метод зберігання чи передавання не є цілком безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

11. Конфіденційність дітей

Pet Store Merge не призначена для дітей віком до 13 років або до вищого мінімального віку, якщо цього вимагає місцеве законодавство, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей із порушенням застосовного законодавства. Коли потрібна згода одного з батьків або законного опікуна, Гра не призначена для використання без такої згоди. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, напишіть на адресу [email protected], щоб ми могли провести перевірку й ужити належних заходів.

12. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюється Гра, наші постачальники або юридичні вимоги. Ми опублікуємо переглянуту Політику на цій сторінці й оновимо зазначену вище дату. Якщо цього вимагає закон, до набрання чинності істотною зміною ми надамо додаткове повідомлення або попросимо згоду.

13. Як із нами зв’язатися

Із запитаннями щодо цієї Політики або наших практик конфіденційності звертайтеся:

SeConTalCompany
Електронна пошта: [email protected]
Вебсайт: secontalcompani.com